Op zoek naar ondersteuning? Kom gratis bij onze eigen Discord-server voor hulp en assistentie!
Shop info
De onderstaande informatie is van toepassing op alle producten en tools die wij zelf ontwerpen, samenstellen en verkopen via HuizeBruin.nl.
1. Verzending
Bestellingen worden in principe verzonden op woensdag. Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 7 dagen na plaatsing te verzenden, tenzij anders vermeld op de productpagina.
Vanaf 10 januari 2025 worden alle zendingen voorzien van track & trace, zodat u uw bestelling eenvoudig kunt volgen. De verzending verloopt via PostNL. Na verzending ontvangt u een track & trace-code per e-mail waarmee u uw bestelling kunt volgen totdat deze is afgeleverd. In de meeste gevallen ontvangt u uw bestelling binnen 1–3 werkdagen na verzending.
2. Verpakking
Onze tools en onderdelen worden zorgvuldig verpakt in een bubbeltjesenvelop.
De bubbeltjesenveloppen bieden voldoende bescherming tijdens transport en zorgen tegelijk voor een voordelige verzendoptie. Alle producten worden netjes en veilig verpakt, zodat ze in goede staat bij u aankomen.
We proberen waar mogelijk milieuvriendelijk te verpakken. Daarbij hergebruiken we soms schone verpakkingsmaterialen, om verspilling te voorkomen.
3. Productinformatie
De producten in onze webshop – zoals de S0tool en andere DIY (Do It Yourself) elektronica-projecten – zijn bedoeld voor hobbygebruik. Het zijn zelfbouwtools en geen commercieel vervaardigde of gecertificeerde consumentenproducten.
Alle producten worden handmatig getest of gecontroleerd voordat ze worden verzonden. Omdat het om DIY-projecten gaat, geldt er echter geen garantie op de hardware. De werking is afhankelijk van de juiste aansluiting, montage en configuratie door de gebruiker.
Kleine variaties in kleur, behuizing of componenttype kunnen voorkomen, afhankelijk van de voorraad of technische verbeteringen. De functionaliteit blijft altijd gelijk aan de beschrijving op de website.
4. Gebruik en veiligheid
Onze producten zijn bedoeld voor gebruik door hobbyisten en makers met basiskennis van elektronica en/of Home Assistant, ESPHome of soortgelijke systemen. Gebruik is altijd op eigen risico.
Lees vóór gebruik altijd de productinformatie en handleiding op de website. Sluit de hardware nooit aan op spanning zonder te weten wat u doet, en gebruik de tools uitsluitend voor het doel waarvoor ze zijn ontworpen.
5. Ondersteuning
Support en vragen over installatie, gebruik of configuratie worden uitsluitend aangeboden via de volgende kanalen:
- Ons Discord-kanaal
- Facebook Chat
- Per e-mail via info@huizebruin.nl
We doen ons best om vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Omdat HuizeBruin een hobbyproject is, bieden wij ondersteuning op vrijwillige basis en uitsluitend voor onze eigen producten en projecten.
6. Over HuizeBruin
HuizeBruin is een kleinschalig initiatief dat zich richt op het ontwikkelen en delen van handige tools en projecten voor makers, hobbyisten en Home Assistant-gebruikers in Nederland en België. Onze producten worden met zorg samengesteld, getest en verpakt. We streven naar een goede balans tussen kwaliteit, eenvoud en betaalbaarheid.

